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DEVOLUCIONES Y ENVÍOS

Instrucciones para la devolución de artículos:


​Si desea realizar una devolución, envíenos un correo electrónico en el que se indique su nombre, dirección, el número del pedido y una especificación sobre qué artículos desea devolver. Únicamente se aceptará la devolución de aquellos productos que hayan sido recibidos con algún tipo de defecto, no por inconformidad con la talla, modelo u otras características.
Los costes de la devolución correrán a su cargo a menos que acuerde algo diferente con nosotros.
Envíe los artículos que desea devolver en un periodo máximo de 14 días a partir de la fecha de notificación.
Usted es responsable de cualquier daño sufrido por los productos durante el envío. Le recomendamos encarecidamente que envíe los productos bien empaquetados, en buenas condiciones y en su caja o embalaje original.
Si es posible, facilite un número de seguimiento del envío de devolución.
Si el envío de un artículo devuelto es internacional, marque el artículo como "PRODUCTOS DEVUELTOS" para evitar impuestos de aduanas. No nos hacemos responsables de cualquier impuesto de aduanas aplicado sobre los paquetes de devolución.
A no ser que se indique lo contrario, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago que usó para realizar la compra original.
​Si el producto o el embalaje está usado o deteriorado, nos reservamos el derecho de descontar cualquier depreciación del valor del producto al efectuar el reembolso.
Si tiene alguna duda: bungalobrand@gmail.com

Envío y entrega:


Normalmente, los productos en existencias se entregan dentro del número de días que se indica en el sitio web. La fecha de entrega prevista para un pedido se indica en la confirmación del pedido. En caso de retraso en la entrega, le informaremos y seguiremos supervisando el pedido. Puede cancelar el pedido si una entrega se retrasa más de 30 días y ese retraso no es responsabilidad suya.
En función del método de entrega, es posible que se le solicite que recoja el pedido en un punto de entrega específico. Se le solicitará que lo haga dentro del plazo indicado en la notificación de entrega. Si no recoge la entrega dentro del plazo, se le puede imponer un recargo y se nos devolverá el pedido a su cargo. Si la entrega no se recoge dentro del plazo, también podemos cancelar el pedido.

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